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¿Recibes turistas en tu negocio?

Aprende a crecer, sobrevive al cambio y descubre cómo duplicar los ingresos de tu empresa, en Panasalud 2019...

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Bienvenidos a
Panasalud 2019
Octubre 23 y 24

Un evento diseñado a medida para especialistas de la salud. Esta es la reunión del mercado Salud de Panamá.

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Hospital Brisas
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Administración Patrimonial Para Médicos

  • Publicado en Charlas

La Lic. Yordanka Quiñones, Asesora de Finanzas y Administración del Patrimonio de Trusted Advisors, será parte del panel de Transformación Digital, Innovación y Finanzas Para Médicos en los días 23 y 24 de octubre, en los horarios indicados. El día 24 a las 9am, dictará un taller relacionado con esta importante materia administrativa a nivel personal y profesional. En este espacio, les compartimos parte de lo que será esta importante oportunidad académica:

El costo de “no hacer nada” con tus finanzas

Todos los días, se nos presentan oportunidades. Algunas más grandes que otras, y aunque aparentemente hacen poca diferencia en el gran esquema de las cosas, algunas decisiones pueden alterar la vida en el transcurso del tiempo.

En la vida y en los negocios, cuando tenemos que tomar una gran decisión, es muy fácil equivocarse por precaución, a veces en detrimento personal o financiero. ¡Es la naturaleza humana!

Pero, ¿qué es lo que nos impide tomar decisiones difíciles y tomar riesgos? Bueno, los neurocientíficos piensan que han encontrado la respuesta. En su libro “Stop Playing Safe”, Margie Warrell dice que "los seres humanos están neurológicamente conectados para sobreestimar el tamaño de los riesgos, subestimar nuestra capacidad para manejarlos y minimizar los costos de la inacción".

En nuestras vidas, tendemos a ir a lo seguro y a mantenernos en el “statu quo”, incluso cuando la situación nos puede estar haciendo daño en el presente o en el futuro.

El costo de “No hacer nada”

En una fantástica charla de Ted, Tim Ferriss compartió cómo enfrenta sus propios miedos. Simplemente define el miedo, estima el peor resultado posible y luego hace un plan sobre cómo mitigar ese resultado. Este proceso lo ayuda a tomar los pasos necesarios para actuar de manera efectiva.

La verdad es que nuestras mentes, naturalmente, parecen ir directamente al peor de los casos. Sopesamos el costo potencial de tomar medidas, y eso nos detiene. Pero según Ferriss, en lo que deberíamos centrarnos más es en este costo de la inacción. Es decir, ¿cómo sería su vida en 6 meses, a un año, a 3 años si evita tomar esta acción o tomar una decisión?

Quizás este miedo es un instinto natural que nos ha mantenido vivos a los humanos todos estos años. Sin embargo, también nos ha impedido a muchos alcanzar nuestro máximo potencial y vivir la vida que queremos.


Jugando a lo seguro

Pero, ¿cómo se aplica esto a la vida cotidiana?

Muchos profesionales, especialmente en medicina se han planteado que aunque quieren un cambio, estan demasiado paralizados para intentar algo nuevo.

Piensan en lo que tendrían que renunciar o en qué aspecto podría fallar, y subestiman su capacidad de tener éxito como empresarios o como inversionistas.

Los doctores en relación a sus finanzas y el manejo empresarial de sus clínicas u otros negocios donde participan;  no le prestan atención al costo de “ inacción”, que es lo que finalmente se verá reflejado en su vida si no hace nada. 

Vemos los resultados de esta mentalidad en la creciente epidemia de agotamiento médico o la necesidad de quedarte a los 80 años operando porque simplemente no te organizaste a tiempo, las obligaciones te presionan y no tienes tiempo de disfrutar lo que haz construido. Quizás muchos de estos doctores vieron las señales de advertencia, pero se negaron a actuar en consecuencia, y para ellos, el costo de la inacción se está agotando por completo.

Costo de inacción en sus clínicas y en sus negocios

También se ve esto en las empresas todo el tiempo. Ciertas empresas están satisfechas con el statu quo y se niegan a crecer. Puede que no haya sido exactamente el miedo, sino una decisión basada en un juicio consensuado.

Aún así, el costo de la inacción es evidente en muchos casos, como el infortunado Blockbuster.  ¿Sabías que Blockbuster tuvo la oportunidad de comprar Netflix por unos míseros $ 50 millones en 2000? El CEO dejó pasar la oportunidad, y ahora Netflix vale más de $ 30 mil millones. El costo de la inacción fue muy alto para Blockbuster (¿cuántos de ustedes todavía alquilan DVD?).  La interrupción ocurre y las empresas que aprenden a adaptarse y cambiar lo hacen bien. En el mundo de los negocios, esto se conoce como "pivotar".

En el caso de Starbucks, por ejemplo: cuando comenzaron, todo lo que hicieron fue vender frijoles. No fue hasta que Howard Schultz se hizo cargo en 1987 que cambiaron su negocio y se convirtieron en una cafetería. . . Y el resto es historia.

Apple es otro excelente ejemplo. Podrían haberse contentado con hacer computadoras, pero decidieron arriesgarse. En pocas palabras, ¿cuántos de ustedes tienen un iPhone en el bolsillo?

Mi propio miedo personal a la inacción

Personalmente, ha habido innumerables ocasiones en las que he jugado a lo seguro. Soy humana. A veces podría haber funcionado, pero estoy segura de que también pagué las consecuencias. 

Sin embargo, puedo recordar claramente un momento en el que realmente consideré y me concentré en el costo de la inacción. Durante los últimos siete años ayudando diariamente a los doctores a buscar soluciones patrimoniales eficientes para ellos y sus familias; escuché que algunos de los grupos médicos estaban dejando de facturar menos que antes por comentarios como estos:

  • “las aseguradoras no quieren asumir el total del pago de mis honorarios”;
  • “la economía esta golpeando mis facturaciones”;
  • “tengo que pagar varias hipotecas y no tengo como cubrir esos flujos”
  • “mi clínica no tiene un manejo eficiente de los ingresos y pago muchos impuestos”

Básicamente terminaron trabajando más duro que antes, solo para obtener un ingreso similar; pero emocionalmente se encaminaron hacia el descontento, el agotamiento y el desgaste diario sacrificando el tiempo y la calidad de vida con su familia.

Esto me llevó a creer que la seguridad laboral en la medicina es un mito.

Si no tomas acción rápidamente, sigues poniendo todos los huevos en una misma canasta y esperabas que la vida te de la seguridad que quieres, podrías terminar arriba en el mismo bote que otros médicos con estas mismas preocupaciones. 

Esto es un proceso de disciplina y compromiso contigo mismo y con las personas más importantes para ti.

Muchos de los doctores que he ayudado todos estos años vieron como sería su vida si no hacían nada, temían al costo de la inacción y entendieron el beneficio de Actuar y comenzaron a organizar sus clínicas, a entender sus flujos para ahorrar e invertir tanto como les fuera posible según las metas propias, a invertir en bienes raíces, a iniciar negocios nuevos con socios nuevos; todo esto mientras lograban un mejor equilibrio en sus vidas disfrutando su trabajo más allá del valor o la necesidad que representa el dinero.

La conclusión es que debemos tomar decisiones por inspiración, no por miedo a fracasar. El único miedo que debería motivarnos es el miedo a la inacción.

Considere cómo sería su vida en un año o tres o cinco si no realiza ningún cambio. ¿Está contento dónde está o estará?

Estoy constantemente tratando de responder esta pregunta por mí misma. 

¿Estás contento con el equilibrio y dónde estás en tu vida? Si es así, eso es asombroso. Si no, ¿hay elecciones que harías de manera diferente si el miedo no estuviera en el camino? ¿Deberías tomar el miedo a la inacción más en serio?

 

Información adicional

  • Horario 23 de Octubre, 3:00 PM y 24 de Octubre, 9:00 AM.
  • Ubicación Salones Fania de Hard Rock Hotel Panamá.
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CHARLA: La ventaja de marketing en la atención centrada en el paciente antes, durante y después de la atención.

  • Publicado en Charlas

¿Por qué es tan importante la atención centrada en el paciente en el marketing de atención médica, especialmente en la actualidad?

Vivimos en un mundo donde la tecnología lo es todo, de principio a fin, pero algunos se están quedando atrás. Muchos de estos son pacientes que no sienten una atención humana a sus necesidades, mientras son bombardeados con tecnología que no comprenden. En esta charla adquiera herramientas y conocimientos para utilizar la tecnología de manera que pueda acceder a más de las personas con las que trata, de manera más efectiva para sus finalidades de marketing, pero sin dejar de lado el factor humano en la atención en salud. Esta charla es un abrebocas para el taller con título similar, a realizarse el día 24 de octubre en PANASALUD 2019.

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  • Horario Miércoles 23 de Octubre,
  • Ubicación Salón Principal del Evento
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Desarrollando un Clúster de Turismo Médico: Saltando De Proveedores Individuales a Destino Organizado

  • Publicado en Charlas

DESARROLLO DEL CLÚSTER DE TURISMO MÉDICO: Saltando de la individualidad del proveedor de salud en el mercado, a una Estrategia de turismo médico nacional

El turismo de salud es un producto experiencial que ofrece una experiencia inolvidable al visitante. Se produce combinando un viaje cuidadosamente coordinado a un destino, una oportunidad para disfrutar de la hospitalidad de su gente, su cultura y su historia, el descanso y el rejuvenecimiento de sus alojamientos, los sabores y recetas únicos de la gastronomía local y regional, y la precisión y compasión de sus proveedores de servicios de salud trabajando en colaboración.

Juntos, producen los elementos para crear una experiencia única para el visitante y un valor para contar historias que se compartirán por generaciones.

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El potencial de los estados, regiones e instalaciones de Turismo Médico: un algoritmo

  • Publicado en Charlas

Esta presentación (y el correspondiente documento técnico) resumirá la investigación sobre los diversos impactos al crecimiento del turismo médico a partir de la literatura. Esto incluye los factores externos, como las intervenciones gubernamentales, regulatorias y relacionadas con el turismo, y los factores internos, como la situación financiera administrativa, clínica y financiera. Todos estos diversos factores pueden ayudar a crear una mejor "mezcla" que mejorará las oportunidades para que el estado, la región o las instalaciones atraigan a más turistas médicos. El resultado es un algoritmo de potencial de turismo médico (MTPA, por sus siglas en inglés) desarrollado por el Centro de Investigación en Turismo Médico (CMTR) que es una serie de preguntas ponderadas que predicen el potencial. Se discutirán los hallazgos de la investigación sobre este algoritmo y cómo las diversas partes interesadas internas y externas pueden usar este conocimiento para aumentar el potencial de turismo médico de su región u organización.

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¿Cómo son las charlas?

Seguramente te preguntas ¿Qué tal estará el contenido? ¿Serán buenos los oradores? ¿Vale la pena escucharles? y precisamente por eso Panasalud no escatima en la captura del contenido de la conferencia para ser compartido en nuestros medios. A continuación las charlas presentadas en conferencias anteriores, para que te hagas una idea de la calidad con la que realizaremos nuestro evento este 19 de octubre de 2017. Recuerda que puedes completar tu registro aquí: Registrarme

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  • VisaLa Conferencia Panasalud 2019 es un evento organizado por Panasaud, S.A. en la Ciudad de Panamá. MastercardPara mayor información, contáctenos llamando al +507 263 5287 o al +507 263 0653 en donde estaremos muy complacidos de recibir su contacto.